Pitanja & Odgovori
Garancija
Svi uređaje prodajemo sa zakonskom garancijom od dve godine, a u nekim slučajevima i više ako proizvođač podrži produženu garanciju.
Servis
Za sve uređaje koje kupite kod nas imate obezbeđen servis i u toku garancije, a i nakon isteka.
Rezervni i potrošni delovi
Svi proizvođači čiju robu distibuiramo u Srbiji spadaju u najprestižnije u svojim oblastima i postoje 20, 30 i više godina što samim tim garantuje i kontinuitet u nabavci i proizvodnji, i mogućnost dugoročne isporuke rezervnih i potrošnih delova.
Odakle uvozimo mašine?
Mašine koje uvozimo u okviru standardne ponude su iz Nemačke, Francuske, Italije, SAD, Poljske…
Da li smo preprodavci ili distributeri?
Sve uređaje koje uvozimo nabavljamo od proizvođača kao njihovi distributeri za Srbiju ili region. Ovakav način poslovanja daje kupcu dodatnu sigurnost pri kupovini.
Da li se dobija zamenski uređaj u slučaju popravke u toku garancije?
Trudimo se da ispostujemo svakog kupca i da obezbedimo zamenski uređaj u toku trajanja popravke koliko god je to moguće.
Da li je obezbeđena obuka za rad na mašini?
Da, obuka je obezbeđena, i to tako što zajednički prolazimo kompletan proces, od pripreme mašine za rad, sam proces rada, kao i pranje i čišćenje mašine, uz savete koje smo prikupili dugogodišnjim iskustvom.